RT Бронирование

+7 (861) 991-01-91

Стойка регистрации

(918) 064-11-74

Система бронирования

Настоящий сайт является альтернативным форматом представления информации страницы Отель "Марракеш Gold" системы бронирования Russ.Travel. Не является официальным сайтом Отеля "Марракеш Gold".

Страницы сайта, их информационное наполнение, инфраструктура данных страниц, а также хранение данных осуществляется, находятся под управлением и принадлежат компании «Bantour Sun Spain S.L.», расположенной в Бенидорме, Испания (далее "RUSS.Travel", "Мы", "Нас", "Наше", "Наши").

Это Положение о конфиденциальности распространяется на все виды информации, которую мы собираем посредством данного сайта.

Мы можем время от времени изменять Положение о конфиденциальности. Рекомендуем вам регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе изменений.

Если вы не согласны с этим Положением о конфиденциальности, мы просим вас воздержаться от использования данного интернет-сайта.

Какие персональные данные мы собираем?

Когда вы пользуетесь данным сайтом для бронирования номеров, мы запрашиваем необходимую для этого информацию: ваше имя, контактные данные, имена гостей, которые будут проживать в забронированных номерах.

Данные, которые мы собираем автоматически.

Мы можем автоматически собирать определенные данные. Они включают в себя IP-адрес, дату и время, когда вы данным сайтом, информацию об аппаратном и программном обеспечении, а также интернет-браузере, который вы используете, а кроме того, информацию об операционной системе вашего устройства, например, версии приложений и языковые настройки. Мы можем также собирать информацию о кликах и показанных вам страницах. Если вы используете мобильное устройство, мы также можем получать данные, идентифицирующие ваше мобильное устройство, настройки устройства и его характеристики, данные местоположения, сбои в работе приложения и другие системные операции. Когда вы совершаете бронирование, наша система фиксирует, с помощью каких средств и через какие сайты вы совершили бронирование или с каких сайтов перешли на данный сайт.

Для каких целей RUSS.Travel собирает персональные данные?

RUSS.Travel не использует собранные данные для оказания услуг, при этом мы сохраняем ваш адрес электронной почты и пароль для контроля доступа к аккаунту, исключительно для целей верификации пользователей сайта.

Услуги бронирования номеров в режиме онлайн и по телефону, а также консультационные услуги предоставляются (оказываются) юридическими лицами ООО «Русс.Трэвел», ООО «БанТур», ООО «Бантур-Подмосковье», ООО «Бантур-Курорт», расположенными в Москве, Российская Федерация (далее «BANTOUR GROUP»). Главная цель сбора персональных данных — передать данные о вашем бронировании в BANTOUR GROUP.

Чтобы ознакомится с Положениями о конфиденциальности компаний BANTOUR GROUP откройте и прочитайте следующие документы: Соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных ООО «Русс.Трэвел», Соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных ООО «БанТур», Соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных ООО «Бантур-Подмосковье», Соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных ООО «Бантур-Курорт».

BANTOUR GROUP использует персональные данные для следующих целей:

1. Оформление бронирования: подготовка заявок на бронирование, обработка ответов объектов размещение, создание счетов на оплату, договоров, приложений, ваучеров и др.

2. Служба поддержки клиентов: консультационная помощь с бронированиями, и другие сопутствующие вопросы.

3. Маркетинг: расслыка новостей о продуктах для путешествий и услугах.

4. Общение с вами: по телефону, через почту, электронную почту, в зависимости от типа контактной информации, которой вы поделились.

5. Исследование рынка: участие в исследованиях рынка.

6. Надежность и безопасность услуг: в целях вашей безопасности, а также безопасности других путешественников, партнеров BANTOUR GROUP и объектов размещения персональные данные могут быть использованы для обнаружения и предотвращения мошенничества, для оценки рисков и безопасности, включая аутентификацию пользователей и бронирований.

7. Улучшение сервиса: данные используются в аналитических целях.

8. Отзывы гостей и другая информация по направлениям: во время и после проживания в одном из вариантов размещения, вам предложат оставить отзыв. Это также могут быть гости, путешествующие с вами или совершившие бронирование от вашего лица.

9. Отслеживание звонков: когда вы звоните в службу поддержки BANTOUR GROUP, то при этом используется автоматическая система определения номера, чтобы идентифицировать ваш телефонный номер с существующими бронированиями. В целях повышения качества обслуживания все телефонные разговоры записываются.

10. Юридические цели: в некоторых случаях персональные данные используются для обработки и разрешения правовых споров, для расследования по требованию государственных органов и соблюдения нормативно-правовых норм, а также для обеспечения соблюдения условий, на которых BANTOUR GROUP оказывает услуги.

Персональные данные необходимы чтобы помочь вам управлять онлайн-бронированием, а также чтобы предложить лучшие услуги.

Какие процедуры безопасности RUSS.Travel использует для защиты ваших персональных данных?

Согласно законодательству ЕС о защите данных мы выполняем приемлемые процедуры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным или неправомочного их использования. Передача персональных данных в BANTOUR GROUP осуществляется по защищенным каналам связи с применением шифрования.

Кто несет ответственность за обработку персональных данных на сайте RUSS.Travel?

Компания «Bantour Sun Spain S.L.» (Испания).

 

 

Если у вас появились вопросы, предложения или комментарии по этому документу, пожалуйста, направьте их по адресу .

В настоящий документ могут вноситься изменения. Заходите на эту страницу регулярно, чтобы быть в курсе последних обновлений.